حماية البيانات

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18/03/2026

مقدمة

تلتزم شركة Shipease SAS (المشار إليها فيما بعد بـ "Shipease"، "نحن"، "لدينا") بحماية خصوصية وبيانات مستخدميها الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

البيانات المجمّعة

بيانات التعريف

  • الاسم الأول واسم العائلة
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العنوان البريدي

بيانات التصفح

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • الصفحات المزارة
  • مدة الزيارات

بيانات الشحن

  • معلومات عن الطرود والمركبات
  • عناوين المغادرة والوصول
  • مستندات الشحن
استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة وإدارة شحناتك
  • الاتصال بك بخصوص طلباتك
  • تحسين خدماتنا
  • إرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك)
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية
  • منع الاحتيال وضمان الأمان
مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط مع:

  • شركات النقل البحري : لتنفيذ الشحنات
  • مقدمي الخدمات : الاستضافة، الدفع، التحليلات
  • السلطات المختصة : في حالة الالتزام القانوني

لا نبيع أبداً بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

حقوقك

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية:

  • حق الوصول : الحصول على نسخة من بياناتك
  • حق التصحيح : تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • حق المحو : طلب حذف بياناتك
  • حق الاعتراض : الاعتراض على معالجة بياناتك
  • حق النقل : استلام بياناتك بصيغة منظمة
  • حق التقييد : تقييد معالجة بياناتك

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: rgpd@shipease.fr

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، ووفقاً للالتزامات القانونية:

  • بيانات العملاء: 5 سنوات بعد آخر نشاط
  • بيانات الفوترة: 10 سنوات (التزامات محاسبية)
  • بيانات التصفح: 13 شهراً كحد أقصى
الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان والاستخدام غير المشروع والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير أو التدمير، بما في ذلك:

  • تشفير SSL/TLS
  • مصادقة آمنة
  • نسخ احتياطية منتظمة
  • تحكم صارم في الوصول
ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

اتصل بنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية:

البريد الإلكتروني: rgpd@shipease.fr

العنوان: 205 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris

DPO: dpo@shipease.fr

Politique de Confidentialité — ShipEase | ShipEase