Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/01/2026

Introduction

Shipease SAS (ci-après "Shipease", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Données d'identification

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée des visites

Données d'expédition

  • Informations sur les colis et véhicules
  • Adresses de départ et d'arrivée
  • Documents d'expédition
Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos expéditions
  • Vous contacter concernant vos demandes
  • Améliorer nos services
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité
Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Transporteurs maritimes : pour l'exécution des expéditions
  • Prestataires de services : hébergement, paiement, analyse
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@shipease.com

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales :

  • Données client : 5 ans après la dernière activité
  • Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

  • Cryptage SSL/TLS
  • Authentification sécurisée
  • Sauvegardes régulières
  • Contrôle d'accès strict
Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : rgpd@shipease.com

Adresse : 123 Avenue de la République, 75011 Paris

DPO : dpo@shipease.com

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