Quels documents préparer pour votre envoi vers l’Afrique
Quelques documents facilitent le transport et le dédouanement de votre envoi. Voici ce qu’il faut prévoir selon le type d’expédition.
Pour un colis
- Une pièce d’identité de l’expéditeur.
- Pour les articles neufs : la facture d’achat (utile au dédouanement).
- Une description claire du contenu (demandée lors de la création de l’envoi).
Documents demandés au bon moment
ShipEase vous indique précisément quels documents fournir selon votre destination et le contenu, après réception de votre devis.
Pour un véhicule
- La carte grise du véhicule.
- La facture d’achat.
- Selon le pays : un certificat de non-gage.
- Une pièce d’identité de l’expéditeur.
Anticipez le dédouanement
Les droits de douane à l’arrivée dépendent du pays, de la valeur et de l’âge du véhicule. Préparez vos documents en amont pour éviter les retards au port.
Comment transmettre vos documents
Inutile de tout préparer dès la demande. Une fois votre devis reçu, un conseiller vous indique les documents nécessaires et vous pouvez les envoyer directement par WhatsApp (photo ou PDF).
Questions fréquentes
Dois-je fournir mes documents avant de payer ?
Non. Vous créez d’abord votre demande, recevez un devis, puis transmettez les documents demandés. Le conseiller vous guide.
Une photo de mes documents suffit-elle ?
Oui, une photo nette et lisible (ou un PDF) convient pour la plupart des documents. Veillez à ce que toutes les informations soient visibles.
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